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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Conforme a la Ordenanza nr. 130/2000 (actualizada por la OUG 34/4.06.2014) sobre el régimen jurídico de los contratos a distancia, el consumidor tiene derecho a notificar por escrito al comerciante su renuncia a la compra, sin penalizaciones y sin invocar un motivo, dentro de un plazo de 14 días laborales desde la recepción del producto.
• La notificación se enviará al correo office@qlarivia.ro/, y el producto puede ser devuelto hacia nosotros en 14 días desde la recepción de la notificación. En el correo es necesario adjuntar una copia de la factura y el comprobante de pago.
• Para respetar el plazo límite de renuncia, basta con enviar la comunicación al correo office@qlarivia.ro/ antes de la expiración del plazo de retracto.
• El producto no debe tener signos de deterioro o desgaste.
• Los gastos de envío serán soportados por usted. Al abrir los envases individuales en los que se entregaron los productos pedidos, se considera que acepta estas condiciones de uso y que los productos son los pedidos y corresponden a sus expectativas. Los productos pueden ser devueltos mediante cualquier empresa de transporte que garantice la entrega del paquete al punto de trabajo, ubicado en la siguiente dirección: Str Traian nr 3, sect 3, Bucuresti.
• SC MECRO SYSTEM S.R.L. se compromete a restituir las sumas recibidas por los productos devueltos, dentro de un plazo máximo de 14 días desde la fecha de notificación del contrato.
• SC MECRO SYSTEM S.R.L. puede posponer la devolución hasta la fecha de recepción de los productos que han sido objeto de venta o hasta el momento de recepción de una prueba por parte del consumidor según la cual este ha enviado los productos hacia un profesional, considerando la fecha más cercana.
En el caso en que el Cliente desee la sustitución de un producto por otro, todos los costos de transporte y devolución, si es necesario, recaerán en su cargo.
En el caso en que, por error, haya recibido un producto distinto al pedido, asumimos los costos de devolución y haremos todos los esfuerzos para sustituir el producto lo más pronto posible. En el caso en que no se desee la sustitución del producto, se le devolverán los fondos en un plazo máximo de 14 días calendarios desde la devolución del producto.
Cuando no se pueda ejecutar el contrato debido a que el producto no está disponible, se debe informar al consumidor sobre esta indisponibilidad, y las sumas que haya pagado como pago, en el caso de pago con tarjeta bancaria o OP, serán reembolsadas en un plazo de 14 días calendarios.
El reembolso de las sumas por productos devueltos, independientemente del motivo de la devolución, se realizará en la cuenta bancaria del titular de la orden, según las informaciones proporcionadas por el Cliente. En este sentido, el Cliente deberá comunicar por escrito la cuenta IBAN, la banca y el nombre completo del titular de la cuenta, para efectuar el trasferimiento. El comerciante no se hace responsable de la transmisión errónea o incompleta de los datos para efectuar el pago de los productos devueltos.

Derecho Aplicable. Litigios

Al utilizar (visitar o comprar productos) el sitio www.qlarivia.ro/, el usuario se declara de acuerdo con el hecho de que las leyes romanas gobernarán las Condiciones y Términos de Uso anteriores y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre el usuario y la sociedad MECRO SYSTEM S.R.L. y sus socios. En caso de conflictos entre SC MECRO SYSTEM S.R.L. y sus clientes, se intentará primero resolverlos de manera amistosa. Si la resolución amistosa no fuera posible, el conflicto será resuelto en la instancia, de acuerdo con las leyes romanas vigentes.
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Disposiciones Finales
Con la compra y el lanzamiento de la orden, el cliente acepta sin objeciones las condiciones y términos de uso, cuyo valor es el mismo que un contrato válido firmado.
Si alguna de las cláusulas anteriores es encontrada nula o inválida, independientemente de la causa, esta cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas.