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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
De acordo com a Portaria n.º 130/2000 (actualizada pela OUG 34/4.06.2014) relativa ao regime jurídico dos contratos à distância, “O consumidor tem o direito de notificar por escrito ao comerciante que se retira da compra, sem penalidades e sem invocar qualquer motivo, no prazo de 14 dias úteis a contar da recepção do produto”.
• A notificação deve ser enviada para o e-mail office@Qlarivia.ro/, e o produto pode ser devolvido para nós no prazo de 14 dias após a receção da notificação.
Para cumprir o prazo de revogação, basta que envie a sua comunicação relativa à sua decisão de revogar este contrato antes do termo do período de revocação.
• O produto não deve apresentar sinais de danos ou desgaste.
Os custos de envio serão suportados por si. Ao abrir as embalagens individuais nas quais os produtos encomendados foram entregues, significa que concorda com estas condições de utilização e que os produtos são os que encomendou e correspondem aos seus requisitos. Os produtos podem ser devolvidos através de qualquer empresa de correio que garanta a entrega do pacote no ponto de trabalho, localizado no seguinte morada: Rua Traian nº 3, secção 3 de Bucareste.
• A S.C. MECRO SYSTEM S.R.L compromete-se a reembolsar as quantias recebidas pelos produtos devolvidos, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de rescisão do contrato.
• O profissional pode adiar o reembolso até receber os produtos vendidos ou até receber uma prova do consumidor de que enviou os produtos ao profissional, consoante o que ocorrer primeiro.
Caso o Cliente pretenda a substituição de um produto por outro, todos os custos de envio e reembolso, se for caso disso, são da sua responsabilidade.
Caso, por engano, tenha recebido um produto diferente do que encomendou, suportaremos os custos de devolução e faremos todos os esforços para substituir o seu produto o mais rapidamente possível. Se não desejar a substituição do produto, receberá o seu dinheiro de volta, no prazo máximo de 14 dias após a devoluções do produto.
Quando o contrato não puder ser executado porque o produto não está disponível, deve informar o consumidor sobre essa indisponibilidade e as quantias que ele desembolsou como pagamento, no caso de pagamento com cartão bancário ou OP, serão reembolsadas no prazo de 14 dias.
O reembolso dos produtos devolvidos, independentemente do motivo da devolução, será efetuado na conta bancária do titular da encomenda, de acordo com as informações enviadas pelo Cliente. Para este efeito, o Cliente comunicará por escrito o IBAN da conta, o banco e o nome completo do proprietário da conta para que a transferência seja efetuada. O Comerciante não se responsabiliza pela transmissão incorreta ou incompleta dos dados para efetuar o pagamento dos produtos retornados.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. LITÍGIOS

Ao utilizar (visitar ou comprar produtos) o site www.Qlarivia.ro/, o utilizador concorda que as leis portuguesas regem os Termos e Condições de Utilização acima referidos e qualquer litígio de qualquer natureza que possa surgir entre o utilizadol e a MECRO SYSTEM S.R.L. e os seus parceiros. Em caso de eventuais conflitos entre a SC MECROSYSTEM e os clientes, será primeiro tentada uma resolução amigável dos mesmos. Se não for possível uma solução amistosa, o conflito será resolvido em tribunal, de acordo com a legislação portuguesa em vigor.
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DISPOSIÇÕES FINAIS
Com a compra e o lançamento do pedido, o cliente aceita sem objeção as condições e termos de uso, sendo seu valor igual ao de um contrato válido celebrado.
Se qualquer uma das cláusulas acima for considerada nula ou inválida, independentemente da causa, essa cláusula não afetará a validade das restantes cláusulos.